차량이 입고되면 -
차종 - 차령 - 주행거리 -정비이력 - 문진을 통하고
해당 차량의 다발생사례 - 사전점검 및 리콜 , 업그레이드품목
등을 확인이 우선 되어야 함
가) 진단의 시작 - 추정 단계
나) 진단의 검증 - 점검단계
다) 진단의 결론 - 확정단계
확정된 문제의 부품 분석단계 - 문제의 파살부품의 확인단계
주변 관련부품과 연관성 - 정비범위 , 정비방법 , 효율성극대화
고객과피드백을 통하여 상호 만족한 결과 토출을 위한 대화
그리고 완벽한 정비 / 지속적인 모니터링 을 통하여
고객 의 불만사항을 해소 한다 ,
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